Condiciones de venta
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El usuario
El acceso, la navegación y uso del sitio web confiere la condición de usuario, por lo que este acepta desde que inicia la navegación todas las Condiciones aquí establecidas y sus ulteriores modificaciones. El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este sitio web.
Proceso de compra
El usuario puede comprar a través de los medios y formas establecidos en el sitio web, añadiendo productos y/o servicios al carrito y siguiendo el procedimiento de compra indicado. Una vez completado el proceso, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido, que será considerado como confirmación del mismo.
Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o servicios. Si se produjesen dificultades en cuanto al suministro, la Prestadora se compromete a contactar al usuario y reembolsar cualquier cantidad abonada por dicho producto y/o servicio.
Precios y formas de pago
Los precios mostrados en el sitio web son los finales, en euros, e incluyen los impuestos correspondientes. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero dichos cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan recibido confirmación.
Los medios de pago aceptados son: PayPal, tarjeta de crédito o débito, Apple Pay y Google Pay.
Entrega
Las entregas físicas se efectuarán únicamente en territorio peninsular español. El coste de envío es de 3€, siendo gratuito para pedidos superiores a 75€. El plazo estimado de entrega es de 2 a 4 días laborables desde la confirmación del pedido.
Se considerará que la entrega se ha producido en el momento en que el usuario o un tercero indicado por este adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante firma de la recepción en la dirección de entrega convenida.
Devoluciones
En el caso de bienes con soporte físico, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la entrega para desistir de la compra.
En el caso de productos hechos a medida o servicios personalizados — como el servicio Ramo Eterno de teñido natural para novias u otros encargos específicos —, al tratarse de productos elaborados conforme a las especificaciones del usuario, el derecho de desistimiento no resulta aplicable de conformidad con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, siendo el usuario conocedor de dicha circunstancia y aceptándola en el momento de realizar la compra.
Para ejercer el derecho de desistimiento cuando proceda, el usuario deberá notificar su decisión de forma expresa y clara a la Prestadora dentro del plazo establecido, escribiendo a: hola@martasieteiglesias.com
Los gastos de devolución del producto correrán a cargo del usuario, salvo que la Prestadora hubiera incurrido en algún error en el envío.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la transacción original. No se procederá a ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura, no se encuentra en las mismas condiciones en que fue entregado, o ha sufrido algún daño tras la entrega.
Exoneración de responsabilidad
Salvo disposición legal en contrario, la Prestadora no aceptará ninguna responsabilidad por: pérdidas no atribuibles a incumplimiento por su parte; pérdidas empresariales; fallos técnicos por causas fortuitas que impidan el normal funcionamiento del sitio web; falta de disponibilidad del sitio web por razones de mantenimiento; ni incumplimientos o retrasos debidos a causas de fuerza mayor fuera de su control razonable.
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Las presentes Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y la Prestadora en relación con el objeto de compraventa, y sustituyen a cualquier otro pacto o acuerdo anterior entre las mismas partes.
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